職場で電話かかかってきて…同僚の子が…20分くらい電話で話をしています。なんか、謝っているみたいやな…と。ようやく電話が終わり…何であったか聞いてみたら…予想通り、クレームの電話…確かに、我々にも落ち度はあるけど…本音を言うと「それでそこまで言うか…